Business Mobile Banking Rank 2017

Как мобильное приложение для предпринимателей может повысить эффективность управления банковскими продуктами.

26

приложений

для iPhone и смартфонов Android

2

ролевые модели

ИП без сотрудников и руководитель компании

Более эффективным в исследовании считается мобильный банк, в котором предприниматель может наиболее полно управлять расчетными счетами и иными банковскими продуктами, и в интерфейсе которого эти функции реализованы наиболее удобно и понятно.

Исследование проведено в октябре-ноябре 2017 года в Москве. Каждый мобильный банк был обследован кабинетно и принял участие в пяти юзабилити-тестах.

Лучшие мобильные банки для малого бизнеса 2017

Точка Банк, Тинькофф Банк и Модульбанк

В мобильных приложениях этих банков кроме широких платежных и информационных возможностей реализовано управление тарифным планом, настройка уведомлений, встроенная бухгалтерия для УСН 6% и онлайн-чат, через который можно решить любой вопрос по банковскому обслуживанию.

Банки за пределами первой десятки отстают

Платежные возможности очень ограничены

Набор функций, доступных клиенту в мобильных банках Бинбанка, ВТБ и УБРиР (11-13 места), значительно меньше: aактически, можно только посмотреть остаток по счету и получить выписку.

Лучший для руководителей
Точка Банк

Плюс 4,3 балла на Android и 8,7 балла на iPhone

На фоне ближайших конкурентов приложение отличается возможностями управления эквайрингом и зарплатным проектом, а также наличием интерфейса для работы с документами валютного контроля.

Пользователь­ские сценарии упрощаются

Быстрый доступ к приложению — must have

Ко всем мобильным банкам, кроме аутсайдеров рейтинга, можно получить доступ без дополнительных действий в интернет-банке, а вход реализован по короткому коду и отпечатку пальца. В самих приложениях есть возможность отправлять платежи, экспортировать реквизиты и выписку.

Лучшие мобильные банки для ИП iPhone
  • 1
    Банк Точка Банк
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 88,2
  • 2
    Банк Тинькофф Банк
    Название мобильного банка Тинькофф Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 85,3
  • 3
    Банк Модульбанк
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 83,7
  • 4
    Банк Альфа-Банк
    Название мобильного банка Альфа-Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 62,4
  • 5
    Банк СКБ-Банк
    Название мобильного банка СКБ Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 60
  • 6
    Банк Сбербанк
    Название мобильного банка Сбербанк Бизнес Онлайн
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 53,6
  • 7
    Банк ВТБ24
    Название мобильного банка Бизнес Онлайн
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 51,2
  • 8
    Банк Совкомбанк
    Название мобильного банка ЧатБанк
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 48,6
  • 9
    Банк Промсвязьбанк
    Название мобильного банка Мой Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 47,6
  • 10
    Банк Райффайзенбанк
    Название мобильного банка Elbrus
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 45,2
  • 12
    Банк ВТБ
    Название мобильного банка ВТБ БМ Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 26,6
  • 13
    Банк УБРиР
    Название мобильного банка Бизнес 365
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 19,9
Лучшие мобильные банки для ИП Android
  • 1-2
    Банк Тинькофф Банк
    Название мобильного банка Тинькофф Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 85,2
  • Банк Точка Банк
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 85,2
  • 3
    Банк Модульбанк
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 83,1
  • 4
    Банк СКБ-Банк
    Название мобильного банка СКБ Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 62,1
  • 5
    Банк Альфа-Банк
    Название мобильного банка Альфа-Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 59,4
  • 6
    Банк Сбербанк
    Название мобильного банка Сбербанк Бизнес Онлайн
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 55,5
  • 7
    Банк ВТБ24
    Название мобильного банка Бизнес Онлайн
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 47,8
  • 8
    Банк Промсвязьбанк
    Название мобильного банка Мой Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 43,6
  • 9
    Банк Совкомбанк
    Название мобильного банка ЧатБанк
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 43,6
  • 10
    Банк Райффайзенбанк
    Название мобильного банка Elbrus
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 42,8
  • 11
    Банк Бинбанк
    Название мобильного банка Бинбанк Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 37,4
  • 12
    Банк ВТБ
    Название мобильного банка ВТБ БМ Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 21,2
  • 13
    Банк УБРиР
    Название мобильного банка УБРиР Бизнес 365
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 20,6
Лучшие мобильные банки для руководителей iPhone
  • 1
    Банк Точка Банк
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 84,6
  • 2
    Банк Тинькофф Банк
    Название мобильного банка Тинькофф Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 75,9
  • 3
    Банк Модульбанк
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 67,4
  • 4
    Банк СКБ-Банк
    Название мобильного банка СКБ Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 58,6
  • 5
    Банк Альфа-Банк
    Название мобильного банка Альфа-Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 55,7
  • 6
    Банк ВТБ24
    Название мобильного банка Бизнес Онлайн
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 52,6
  • 7
    Банк Сбербанк
    Название мобильного банка Сбербанк Бизнес Онлайн
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 52,5
  • 8
    Банк Промсвязьбанк
    Название мобильного банка Мой Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 44,9
  • 9
    Банк Совкомбанк
    Название мобильного банка ЧатБанк
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 43,4
  • 10
    Банк Райффайзенбанк
    Название мобильного банка Elbrus
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 40,9
  • 11
    Банк Бинбанк
    Название мобильного банка Бинбанк Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 34,9
  • 12
    Банк ВТБ
    Название мобильного банка ВТБ БМ Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 28,2
  • 13
    Банк УБРиР
    Название мобильного банка УБРиР Бизнес 365
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 21,5
Лучшие мобильные банки для руководителей Android
  • 1
    Банк Точка Банк
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 79,8
  • 2
    Банк Тинькофф Банк
    Название мобильного банка Тинькофф Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 75,5
  • 3
    Банк Модульбанк
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 67
  • 4
    Банк СКБ-Банк
    Название мобильного банка СКБ Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 58,3
  • 5
    Банк Альфа-Банк
    Название мобильного банка Альфа-Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 53,8
  • 6
    Банк Сбербанк
    Название мобильного банка Сбербанк Бизнес Онлайн
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 52,3
  • 7
    Банк ВТБ24
    Название мобильного банка Бизнес Онлайн
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 50,4
  • 8
    Банк Промсвязьбанк
    Название мобильного банка Мой Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 41,3
  • 9
    Банк Совкомбанк
    Название мобильного банка ЧатБанк
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 41,2
  • 10
    Банк Райффайзенбанк
    Название мобильного банка Elbrus
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 39
  • 11
    Банк Бинбанк
    Название мобильного банка Бинбанк Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 33,5
  • 12
    Банк ВТБ
    Название мобильного банка ВТБ БМ Бизнес
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 23,8
  • 13
    Банк УБРиР
    Название мобильного банка УБРиР Бизнес 365
    Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 22
Вход по отпечатку пальца

Альфа-Банк, Модульбанк, Сбербанк, Точка, ВТБ24, СКБ Банк, Совкомбанк

Пример: Альфа-Банк
Отправка выписки на email

Альфа-Банк, Модульбанк, Промсвязьбанк, СКБ Банк, Совкомбанк

Пример: Банк Авангард
Платежи любым контрагентам

Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, ВТБ24, СКБ Банк, Совкомбанк

Пример: Райффайзенбанк
Информация о тарифном плане

Модульбанк, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, Точка

Пример: Точка Банк
Обмен валют

Сбербанк, Тинькофф Банк, ВТБ24, Точка

Пример: Тинькофф Банк
Выставление счетов на оплату

Точка , Модульбанк, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ВТБ24, СКБ Банк

Пример: Модульбанк
Войдите, чтобы получить полный доступ
Авторизованным пользователям на сайте Markswebb доступно больше инсайтов из исследований. Войдите в аккаунт или зарегистрируйтесь.

Оставьте нам свои данные

или
или
Оставляя свои данные на сайте, вы даёте согласие на обработку персональных данных
13 банков приняли участие в исследовании
  1. 1. Лучшие мобильные банки для бизнеса

    Топ-3 рейтингов Business Mobile Banking Rank 2016 для iPhone и Android

  2. 2. Популярные мобильные банки для бизнеса

    Банки занимающие высокие позиции по количеству тематических запросов в Яндексе и по сумме кредитов и депозитов ИП, у которых есть мобильный банк.

  3. 3. По собственной инициативе

    3 банка приняли участие в исследовании, 2 согласились на публикацию

3 этапа сбора данных
  1. 1. Получение доступов

    В московских филиалах всех банков были открыты рублевые счета ИП, после чего по ним было проведено несколько операций, чтобы сформировать приближенную к реальной среду (входящие и исходящие платежи контрагентам, остатки на счетах).

  2. 2. Кабинетное обследование

    Моделируем десятки разных пользовательских сценариев и смотрим, как они реализуются в мобильном банке. На основе собранных данных заполняем чек-лист из 300+ критериев.

  3. 3. Серия юзабилити-тестов

    53 предпринимателя с разным опытом пользования мобильными банками выполнили по 7 операций в трех случайно подобранных приложениях, которыми ранее никогда не пользовались. Каждый мобильный банк был протестирован пятью респондентами.

Расчет оценки мобильного банка для ИП

Считаем, что ИП пользуется встроенной бухгалтерией, интересуется тарифами и ищет банкоматы и банк на карте. У него нет необходимости управлять эквайрингом и зарплатным проектом через приложение.

Диаграмма отражает распределение весов критериев, из которых складывается общая оценка эффективности мобильного банка. Веса определяются экспертно агентством Markswebb и отражают, насколько задача востребована среди пользователей, какое их количество охватывает и насколько для них критична.

Функциональность

MBR 2017 F.svg

Удобство

BMBR 2017 IP 1.svg
Расчет оценки мобильного банка для руководителя

Руководителю небольшой компании нужны более тяжеловесные и сложные функции — зарплатный проект, аналитика по финансовым потокам, управление корпоративными картами и заказ новых продуктов.

Диаграмма отражает распределение весов критериев, из которых складывается общая оценка эффективности мобильного банка. Веса определяются экспертно агентством Markswebb и отражают, насколько задача востребована среди пользователей, какое их количество охватывает и насколько для них критична.

Man 1.svg
Asset 1.svg
Практическая польза

В кратком отчете представлена небольшая часть результатов исследования – рейтинги эффективности мобильных банков для разных платформ и типов бизнеса, описание методики и ключевые выводы.

Подробное сравнение всех участников исследования по каждой группе пользовательских сценариев доступно в полном отчете, который предоставляется на коммерческой основе.

Полный отчет по результатам исследования – это быстрый доступ к результатам сравнения 52 самых популярных в России мобильных банков для iOS и Android. Все результаты собраны и удобно структурированы в PDF-файле, который будет полезен для аргументации решений, поиска идей и вдохновения.

Вам это нужно, если:

  • Вы хотите оценить конкурентную позицию своего мобильного банка для малого бизнеса.
  • Вам нужен постоянный быстрый доступ к обширной базе лучших и нестандартных реализаций разных пользовательских задач в мобильном банке.
  • Вы хотите быть в курсе трендов развития мобильных банков для малого бизнеса в России.
  • Вы выбираете между несколькими вариантами реализации задачи и хотите найти подтверждение своего решения.
  • Вы разрабатываете стратегию развития мобильного банка для малого бизнеса и ищете источник идей и вдохновения.