Invest Tech Review 2019
презентация результатов
Ноябрь 2019
Инициативное исследование сервисов, предлагающих клиентам инвестиционные финансовые продукты.
30 +

приложений и сервисов для инвестиций

100 +

лучших практик

по результатам исследования

Исследование охватывает сервисы, которые может использовать человек, чтобы инвестировать в различные ценные бумаги: акции и облигации, ПИФы, ETF и ИСЖ.

В фокусе — возможности, доступные клиентам и качество пользовательского опыта при выполнении основных операций: регистрация, открытие и пополнение счета, совершение операций, выбор инвестиционной стратегии, вывод средств и другие.

Более 20 компаний приняли участие в исследовании
  1. 1. По количеству клиентов

    Ведущие российские брокерские компании по количеству активных клиентов на Московской бирже.

  2. 2. По размеру активов

    Ведущие российские управляющие компании по стоимости чистых активов ПИФ.

  3. 3. Финансовые сервисы

    Инвестиционные сервисы, предоставляющие доступ к инвестиционным продуктам других компаний.

Участники исследования

Брокеры

  • Альфа-Банк (Альфа Директ)
  • АТОН
  • БКC
  • ВТБ
  • Газпромбанк
  • Открытие
  • Промсвязьбанк
  • Сбербанк
  • Тинькофф
  • Финам
  • Фридом Финанс

УК

  • Альфа-Капитал
  • ВТБ Капитал
  • Газпромбанк Управление Активами
  • Райффайзен Капитал
  • Сбербанк Управление Активами
  • УК Уралсиб

Другие

  • Interactive Brokers
  • Yammi

Сбор и анализ данных
  1. Кабинетный анализ
    Проводим тестовые операции в приложениях, чтобы они стали похожи на реально действующие.
  2. Метод тайного покупателя
    Моделируем различные пользовательские сценарии с участием тайных покупателей.
  3. Экспертное интервью
    Исследуем ожидания и привычки клиентов, нетипичные и труднодоступные сценарии и механики.
Презентация исследования

Ноябрь 2019

На презентации будет представлена небольшая часть результатов исследования: карта рынка, CJM по одной из стратегий инвестирования и несколько лучших практик реализации разных пользовательских сценариев.

Полноценный анализ рынка и пользовательского опыта в каждом исследованном приложении предоставляются на коммерческой основе.

Результаты исследования
Карта сервисов

Все сервисы, доступные российскому инвестору

Вы увидите прямых и косвенных конкурентов: какие возможности есть у человека, который готов инвестировать от 100 тыс. до 10 млн рублей.

Результаты исследования
CJM

Несколько карт пользовательского опыта

CJM покажут различные сценарии взаимодействия с инвестиционными сервисами, а также где пользователь чаще всего испытывает трудности.

Результаты исследования
Сравнительный анализ

Сравнение функциональности

Вы узнаете, какие возможности предлагают другие брокерские, управляющие и иные компании с инвестиционными продуктами.

Результаты исследования
Аналитика тарифов

Особенности тарифов конкурентов

Вы узнаете, как конкуренты тарифицируют свои услуги, и получите аналитику по тарифам на инвестиционную деятельность.

Результаты исследования
100+ лучших практик

Лучшие реализации пользовательских сценариев

Вы получите быстрый доступ к базе лучших практик онлайн-инвестиций: кто лучше реализует цифровой пользовательский опыт и за счет чего.